Kebijakan Privasi indrabet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan indrabet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di indrabet berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tinggi dan praktik pengolahan data yang transparan. Setiap data yang Anda bagikan dengan kami—dari informasi pribadi hingga detail pembayaran—ditangani dengan hati-hati dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Ketika Anda mendaftar akun indrabet, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau berinteraksi dengan platform kami melalui website atau aplikasi mobile, kami mengumpulkan berbagai jenis data. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan hak apa yang Anda miliki dalam hal data pribadi Anda. Kami percaya bahwa transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan dengan anggota komunitas indrabet kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan lokasi lainnya.

Layanan indrabet tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal memungkinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir dukungan atau email yang tercantum di bagian akhir kebijakan ini.

Data yang Kami Kumpulkan di indrabet

Kami mengumpulkan berbagai kategori data dari anggota indrabet kami. Data yang paling penting adalah informasi identitas, yang kami butuhkan untuk proses verifikasi (KYC). Ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas pemerintah (seperti nomor KTP), dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan data kontak seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat surat. Semua data ini diperlukan untuk membuka akun indrabet dan menyelesaikan verifikasi sebelum Anda dapat melakukan penarikan.

Data pembayaran adalah kategori penting lainnya. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan catatan rekam jejak transaksi Anda—jumlah, tanggal, metode, dan status. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda sendiri dalam server indrabet; data tersebut diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga kami yang bersertifikat. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah disetujui atau ditolak.

Kami juga mengumpulkan data perilaku dan teknis. Ini termasuk riwayat taruhan Anda, aktivitas bermain, preferensi permainan, IP address Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, browser, dan sistem operasi. Kami mengumpulkan data ini untuk meningkatkan pengalaman indrabet Anda, mendeteksi penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data di indrabet

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan tertentu yang kami jelaskan kepada Anda dengan transparan. Pertama, kami menggunakan data untuk memberikan layanan indrabet kepada Anda—membuka akun, memproses deposit, mengurus penarikan, mengelola promosi, dan mendukung operasi platform secara keseluruhan. Tanpa data ini, kami tidak dapat menjalankan layanan kami.

Kedua, kami menggunakan data untuk keamanan dan kepatuhan. Kami menganalisis pola aktivitas untuk mendeteksi penipuan, pencucian uang, atau aktivitas mencurigakan lainnya. Kami juga menggunakan data untuk memverifikasi identitas Anda, memastikan bahwa hanya individu yang berwenang yang mengakses akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Selama periode promosi seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, kami juga menggunakan data untuk berkomunikasi dengan Anda tentang penawaran khusus dan promosi indrabet.

Ketiga, kami menggunakan data untuk tujuan analitik dan peningkatan produk. Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan indrabet—permainan mana yang paling populer, fitur mana yang digunakan, dan di mana pengalaman dapat ditingkatkan. Data ini membantu kami mengembangkan fitur baru dan membuat platform indrabet lebih baik untuk semua orang. Kami juga dapat menggunakan data agregat (data yang telah dirujuk sehingga tidak dapat mengidentifikasi individu) untuk tujuan penelitian dan pelaporan internal.

Cara Kami Berbagi Data di indrabet

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami berbagi data dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami menjalankan indrabet. Mitra ini termasuk penyedia layanan pembayaran (seperti penyedia mobile banking, local payment, online payment, dan bank-bank yang kami gunakan), penyedia hosting cloud, layanan dukungan pelanggan, dan alat analitik. Kami hanya memberikan data yang paling minimal yang diperlukan oleh mitra untuk melakukan pekerjaan mereka, dan kami menandatangani perjanjian ketat dengan setiap mitra untuk memastikan bahwa mereka melindungi data Anda dengan standar yang sama dengan yang kami lakukan.

Kami juga dapat berbagi data ketika disyaratkan oleh hukum. Jika otoritas hukum membuat permintaan yang sah untuk data pribadi Anda, kami akan mematuhi permintaan tersebut dan, jika memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda tentang permintaan. Kami mungkin juga berbagi data untuk melindungi hak-hak indrabet, keamanan, atau keselamatan anggota komunitas kami. Server indrabet kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda, yang berarti data Anda dapat diproses dan disimpan di negara lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Dengan menggunakan indrabet, Anda setuju untuk transfer data ini.

Privasi Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius di setiap aspek operasi indrabet. Kami percaya bahwa transparansi dan kontrol pengguna adalah dasar kepercayaan dalam hubungan data.

Hak Pengguna indrabet atas Data Pribadi

Kami di indrabet memberikan hak-hak tertentu kepada Anda mengenai data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data ini kapan saja dengan menghubungi kami melalui formulir dukungan. Kami akan memberikan data dalam format yang dapat dibaca manusia dalam waktu yang wajar (biasanya dalam waktu 30 hari).

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data Anda jika tidak akurat. Jika informasi pada akun indrabet Anda sudah usang atau salah, Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi ini melalui pengaturan akun Anda. Untuk perubahan data penting seperti nama atau identitas, Anda mungkin perlu menyelesaikan proses verifikasi ulang. Anda memiliki hak untuk menghapus akun indrabet Anda dan data terkait, tetapi kami mungkin mempertahankan data tertentu sebagaimana diperlukan oleh hukum untuk tujuan audit, kepatuhan, atau penyelesaian sengketa.

Anda juga dapat memilih untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pengaturan privasi Anda untuk membatasi komunikasi pemasaran dari indrabet, meskipun kami mungkin masih perlu mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun atau keamanan kepada Anda. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak Anda atau ingin melakukan salah satu permintaan di atas, silakan hubungi tim dukungan kami.

Keamanan Data di indrabet

Kami mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius. Server indrabet kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan berlapis lainnya. Semua data pribadi Anda dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan melalui internet menggunakan standar enkripsi tingkat industri (TLS/SSL). Kami melakukan audit keamanan rutin dan uji penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan apa pun.

Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan indrabet yang berwenang yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami juga menerapkan autentikasi dua faktor (2FA) dan kontrol akses berbasis peran untuk melindungi sistem kami dari akses tidak sah. Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman. Jika Anda mengetahui bahwa data Anda telah dikompromikan, silakan hubungi kami segera sehingga kami dapat menyelidiki dan mengambil tindakan korektif.

Kami juga bertanggung jawab untuk melindungi data Anda dari kehilangan atau kerusakan. Kami mempertahankan backup data reguler dan memiliki rencana pemulihan bencana untuk memastikan bahwa data Anda dapat dipulihkan jika terjadi keadaan darurat. Namun, Anda juga memiliki tanggung jawab untuk melindungi akun Anda sendiri—jangan bagikan kata sandi Anda dengan siapa pun, gunakan kata sandi yang kuat, dan aktifkan 2FA untuk lapisan keamanan tambahan.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di indrabet dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah Anda menutup akun Anda untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, dan bisnis kami. Data identitas dan pembayaran biasanya disimpan selama sekurangnya lima tahun setelah penutupan akun untuk tujuan kepatuhan dan penyelesaian sengketa. Data teknis dan perilaku dapat disimpan lebih lama dalam bentuk agregat atau dapat dianonimkan sehingga tidak dapat mengidentifikasi Anda. Jika Anda ingin tahu persis berapa lama kami menyimpan kategori data tertentu, silakan tanyakan kepada tim dukungan kami.

Kebijakan privasi indrabet ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu karena kami mengembangkan layanan kami atau merespons perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau dasbor akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda dari indrabet setelah notifikasi perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di indrabet, silakan hubungi kami melalui formulir dukungan di situs web kami atau kirim email ke alamat dukungan kami. Tim kami siap membantu dengan pertanyaan atau permintaan apa pun mengenai data pribadi Anda.